Insolvio.io

De la idee la lansarea în producție în 5 luni — un motor de workflow configurabil pentru insolvență, cu recunoaștere AI a documentelor, sistem de șabloane juridice și un strat integrat de comunicare pe dosar.

Provocarea

Practicienii în insolvență care activează în multiple jurisdicții din Europa de Est se confruntă cu o problemă pe care soluțiile software generice de management al dosarelor (case management) nu o rezolvă eficient: fiecare țară are propriile proceduri, cerințe privind documentele, protocoale de depunere și termene limită diferite. Un instrument care funcționează pentru o procedură de insolvență din România nu se pliază perfect pe rigorile uneia din Ungaria sau Bulgaria.

Practicienii care au comandat Insolvio.io aveau nevoie de o platformă capabilă să modeleze diferite proceduri de insolvență ca fluxuri de lucru (workflows) configurabile — nu procese rigide, hard-coded — cu un motor de generare a documentelor suficient de puternic pentru a produce acte juridice specifice fiecărei jurisdicții, și un istoric de audit (audit trail) suficient de robust pentru a face față oricărui control judiciar.

Ce am construit

• Motor de workflow configurabil: Nucleul Insolvio.io este un motor de workflow care modelează procedurile de insolvență ca o succesiune de etape configurabile, fiecare cu propriile acțiuni obligatorii, triggere pentru documente, termene limită și porți de aprobare (approval gates). Practicienii pot configura workflow-urile pentru diferite tipuri de proceduri fără nicio modificare de cod — noile tipuri de proceduri sunt adăugate prin interfața de administrare, nu printr-un nou deployment.
• Sistem de șabloane pentru documente juridice: Un sistem puternic de șabloane generează documente juridice specifice jurisdicției direct din datele dosarului — extrăgând formulările legale corecte, detaliile părților, datele și clauzele specifice în funcție de tipul procedurii și de limbă. Documentele beneficiază de control al versiunilor și sunt auditabile.
• Recunoaștere AI a documentelor: Înscrisurile primite — PDF-uri, documente scanate și dosare electronice structurate — sunt procesate de un strat de recunoaștere bazat pe inteligență artificială. Acesta extrage entitățile cheie (părți, date, numere de dosar, sume) și creează sau actualizează automat înregistrarea corespunzătoare din sistem. Acest lucru elimină introducerea manuală a datelor, o activitate care înainte consuma enorm din timpul practicienilor.
• Client de e-mail încorporat și arhivare automată: Fiecare e-mail trimis sau primit în legătură cu un caz este capturat și stocat automat la dosarul respectiv. Practicienii lucrează direct din Insolvio.io în loc să comute constant între sistemul de case management și clientul lor de e-mail — fiecare interacțiune se află în dosarul electronic, accesibilă pentru audit.

Cum am livrat proiectul

Proiectul a fost derulat de o echipă mică, formată din specialiști seniori, pe parcursul a cinci luni. Inteligența artificială a fost folosită în mod deliberat doar pentru părțile dezvoltării unde aduce viteză reală fără a compromite calitatea:

• Cod skeleton și scaffolding de servicii pentru motorul de workflow și straturile de integrare.
• Generarea repetitivă a modelelor de date pentru schemele entităților de dosare, documente și înscrisuri.
• Scaffolding de integrare pentru clientul de e-mail și conectorii de stocare a documentelor.

Modelarea domeniului (domain modelling) — modul în care sunt reprezentate procedurile de insolvență, ce înseamnă din punct de vedere legal stările unui workflow, ce trebuie să conțină șabloanele documentelor — a fost realizată în întregime de experți umani cu expertiză în domeniu, în strânsă colaborare cu practicienii care urmau să folosească platforma. Logica juridică și asigurarea calității (QA) au fost ținute strict sub controlul echipei pe tot parcursul procesului.

Rezultatul este o platformă care gestionează corect o complexitate juridică și procedurală reală, deoarece componentele care necesitau discernământ nu au fost niciodată delegate unui AI.

Rezultatul

Insolvio.io a trecut de la faza de definire a scopului (initial scope) direct în producție în doar cinci luni. Platforma este acum utilizată activ de practicienii în insolvență care gestionează cazuri în multiple jurisdicții din Europa de Est, iar motorul de workflow manipulează tipuri de proceduri care nu ar fi putut fi modelate în niciun sistem de case management standard (off-the-shelf).

Stratul de recunoaștere a documentelor bazat pe AI a redus substanțial crearea manuală a dosarelor din înscrisurile primite — o sarcină care anterior reprezenta cea mai consumatoare de timp etapă a procesului de preluare (intake) a clienților.